Política de envío
------
La Poste Services proporciona entregas, de lunes a sábado, dependiendo de la opción elegida por el cliente al validar su pedido.
La entrega significa la transferencia al cliente de la posesión física de los productos ("entrega").
https://www.sweeties-by-aude-d.comen el momento de la orden.
Cuando el editor se encarga de la entrega del producto, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transfiere al cliente al momento de la entrega.
Como excepción, el riesgo se transfiere al cliente cuando el producto se entrega al transportista cuando este último es responsable del transporte por parte del cliente y no por el editor.
La entrega se realiza a la dirección de entrega indicada por el cliente, se especifica que debe ser la dirección de residencia del cliente, una persona natural de su elección o una persona jurídica (entrega a su empresa). La entrega no se puede hacer en hoteles o cajas postales.
Si es imposible realizar la entrega, el editor se esfuerza por encontrar un lugar seguro para depositar el producto. De lo contrario, el producto se devuelve al almacén del editor al recibir el producto.
El editor también deja un aviso a la dirección de entrega que indica el lugar donde se encuentra el producto y el procedimiento para hacer una nueva entrega. El cliente puede comunicarse con el editor para organizar la entrega en una fecha posterior.
Para que se respeten estos plazos, el cliente debe asegurarse de que haya comunicado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: calle, edificio, número de escaleras, códigos de acceso, nombres y/o números de intercomunicador, etc.).
El editor no puede ser responsable de la demora en el enrutamiento no es su hecho o justificado por un caso de fuerza mayor (como se define a continuación).
En el caso de exceder el tiempo de entrega, el cliente puede solicitar la cancelación de la venta y obtener dentro de un máximo de 14 (catorce) días de su solicitud a este efecto el reembolso de las sumas pagadas durante el pedido. A pesar de lo anterior, el editor no puede ser responsable de las consecuencias dañinas después de un retraso en el enrutamiento, solo el reembolso del producto por parte del editor es posible para excluir cualquier otra forma de compensación.
------